Klassische Vertriebsvergütung, die mit Provision arbeitet, schafft es immer weniger, die Mitarbeiter auf die wichtigen Ziele des Vertriebs auszurichten und für gute Leistungen zu begeistern. Kosmetische Eingriffe an der bestehenden und evtl. bereits etwas angegrauten […]
Was ist Telefonakquise? Als Telefonakquise bezeichnet man die Neukunden bzw. Kundengewinnung anhand eines persönliches Gesprächs am Telefon. Unterschieden wird hier zwischen Warm- und Kaltakquise. Bei der Warmakquise kennt man seinen Kunden bereits, also man versucht […]
In den letzten Jahrzehnten ist nicht nur die Gesellschaft an sich, sondern ganz besonders die Arbeitswelt einem zunehmenden Wandel unterworfen, der Arbeitssuchende mit völlig anderen Problemen konfrontiert, eines davon ist der allgegenwärtige Jugenwahn, der auch
Der heutige Arbeitsmarkt bietet mehrere Möglichkeiten für Arbeitssuchende den negativen Zeilen der Zeitungen zum Trotz. In vielen Bereichen gibt es Bedarf nach Nachwuchskräften, auch wegen der starken demographischen Wandlung.
Der richtige Einstieg in das Verkaufsgespräch ist entscheidend für den weiteren Verlauf des Gesprächs. Fühlt sich der potenzielle Kunde von vornherein überrumpelt oder schlecht aufgehoben, wird er eine ablehnende Haltung einnehmen. Trifft man hingegen den […]
Ein bedeutendes Instrument stellen die Fragetechniken im Verkaufsgespräch dar. Ein Produkt oder eine Serviceleistung kann noch so gut sein, wenn der Verkäufer zu wenig über seinen Kunden sowie dessen Wünsche weiß, kann er sich nicht […]
Viele Verkäufer reden lange um den heißen Brei herum, da sie sich vor einem Nein des potentiellen Kunden fürchten. Doch diese Sorge ist unbegründet, denn mit einem Nein sollte das Verkaufsgespräch nicht enden. Mit diesen […]
Verkäufer müssen ihren Kunden zuhören, um erfolgreich zu verkaufen. Das wissen viele, aber nur die Wenigsten machen es auch richtig. Denn zwischen „Hinhören“ und „Zuhören“ besteht ein himmelweiter Unterschied. Es geht nicht nur darum, die […]
Zum Verkäufer muss man geboren sein, das meinen Vertreter der Spezies selbst, und oft geben ihre Vertriebsleiter ihnen recht. In Firmen, die von Direktvertrieb leben, steht und fällt oft der Unternehmenserfolg mit den Leistungen der […]
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